私たちはご家庭に笑顔をもたらすために、
スタッフがゴキゲンに働ける会社をつくります。
スタッフがゴキゲンに働ける労働環境（モノ、風土、空気）を整備することで、自然と利用者様に笑顔をもたらせるチームができる。
1つの事務所に3業種（訪問介護・訪問看護・居宅介護支援）を設置することで他職種とのコミュニケーションが密になり、他職種のスタッフに対して専門性が必要な質問ができたり、利用者様の情報が容易に共有できるためにサービス品質が向上する。
また、他職種の目線が学べるため、スタッフのスキルアップに繋がる労働環境。
愛ステップ５つの強みと特徴
01 業務のICT化
例）
- 訪問介護・訪問看護のサービス記録はペーパーレス化している。
- 勤怠管理・経費精算・給与管理等はシステムを導入しているために、紙の申請書や紙の給与明細はない。
- 社内SNSを使用しているため情報の共有が容易。利用者様毎のチャットグループを作成しているので今日起きたことを利用者様に関わるスタッフ全員に即共有できる仕組み。
02 前例にとらわれず、まずやってみる社風。中小企業ならではの機動力と決断力
例）
- コロナ禍においては業界でなじみの薄かった在宅勤務を全社で導入した。その後、居宅介護支援事業所の業務に在宅勤務がマッチしていると感じ、居宅介護支援事業所においては在宅勤務制度をつくった。
- 訪問介護事業所のサービス記録を2018年よりペーパーレス化した。地域の事業所で一番早い取り組みだった。
- 中小企業が運営する介護事業所では珍しい退職金制度がある。
03 オフィス環境
- 常にBGMが流れており、落ち着いた雰囲気で仕事ができる。
- 豆挽きのコーヒーサーバー、ウォーターサーバー、スープ類を会社経費で常設している。
- パソコンは一人一台貸与しており、職種によってマルチモニターを使用している。できるだけ紙を使用しない仕組み。
04 柔軟な勤怠
- スタッフからの要望に応える形で1時間単位の有給休暇取得が可能になった。
- 子供や親の通院等、家庭の事情での欠勤をお互い様の精神で柔軟に受け入れる組織風土を意識して作っている。
05 感染予防対策
- サービス現場の感染予防対策で必要なものは資金を惜しまずに取り揃えている。
- 何よりスタッフが安心してサービスに行ける体制を整えている。